Refusjonspolicy for MRAmarket
Hos MRA Co er vi stolte av kvaliteten på våre skjønnhetsprodukter og kundetilfredsheten vår. Vi forstår at det av og til kan hende at et produkt ikke lever opp til forventningene dine. I slike tilfeller tilbyr vi en enkel refusjonspolicy for å sikre at handleopplevelsen din med oss alltid er behagelig.
Vennligst les følgende vilkår nøye for å forstå refusjonspolicen vår:
Tidsramme for retur og refusjon Kunder har 14 kalenderdager fra leveringsdatoen for å be om retur eller refusjon. Eventuelle henvendelser etter denne perioden vil ikke være kvalifisert for refusjon eller bytte.
Kvalifikasjon for refusjon For å kvalifisere for retur eller refusjon må produktet(ene) være:
- Ubrukt og i samme stand som du mottok det.
- I original emballasje med alle merker, etiketter og forseglinger intakte.
- Med original ordrekvittering eller kjøpsbevis.
Vær oppmerksom på at åpne eller brukte produkter, samt varer kjøpt under salg eller med rabatt, ikke er kvalifisert for refusjon.
Hvordan be om refusjon For å starte en retur eller refusjon, vennligst kontakt vårt kundestøtteteam på info@mramarket.com med følgende detaljer:
- Ditt fulle navn.
- Ordrenummer.
- Kjøpsdato.
- Årsak til retur.
- Bilder av produktet(ene) (hvis det er skadet eller defekt).
Vårt team vil gjennomgå forespørselen din og svare innen 24 timer med ytterligere instruksjoner.
Frakt
Vi tilbyr gratis verdensomspennende frakt for alle bestillinger.
Bestillinger plassert over hele verden sendes innen 1 virkedag og tar 6-8 virkedager å ankomme.